Chatbot là một hình thức cơ bản của phần mềm trí tuệ nhân tạo. Nó hoạt động độc lập theo kịch bản đã thiết lập sẵn trước.
Chatbot có thể tự động trả lời những câu hỏi hoặc xử lý tình huống được cho phép. Phạm vi hoạt động và sự thông minh của chatbot được xác định bởi của người tạo nên chúng.
Bạn cần có một Fanpage đang hoạt động để sử dụng được tính năng này.
Chatbot bán hàng chăm sóc và bán hàng tự động ngay trên Facebook 24/7
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuẩn xác và hoàn toàn tự động 24/7.
Giảm thiểu 50% thời gian, công sức của nhân viên chăm sóc, tư vấn mà vẫn đạt hiệu quả tương ứng.
Bạn cần có một Fanpage đang hoạt động để sử dụng được tính năng này. Tiết kiệm chi phí và nâng cao năng suất làm việc của nhân sự.
GỬI THÔNG ĐIỆP ĐẾN HÀNG LOẠT KHÁCH HÀNG CHỈ TRONG 1 CLICK
Chatbot bán hàng tận dụng Facebook Messenger để marketing đến các khách hàng tiềm năng miễn phí
Tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào bằng cách gửi tin nhắn cho họ thông qua inbox hàng loạt cùng lúc.
Và thông điệp của bạn sẽ được nhìn thấy với 80% tỷ lệ mở trong messenger thì đây là nơi tuyệt nhất để giao tiếp với khách hàng..
Bạn cần có một Fanpage đang hoạt động để sử dụng được tính năng này. Một điều đáng lưu ý là: bạn không nên lạm dụng kênh này để spam khách hàng mà cần được phân loại cụ thể và có lộ trình chăm sóc phù hợp tương ứng cho cả nội dung và thời gian.
