ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

I. Giới thiệu chung

Chào mừng Quý khách đến với Zubi Cloud – nền tảng công nghệ toàn diện cung cấp các giải pháp thiết kế website, phần mềm, tên miền, hosting, cloud server, marketing và các dịch vụ công nghệ khác. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại địa chỉ https://www.zubi.cloud/, Quý khách đồng ý tuân thủ các Điều kiện Giao dịch Chung (ĐKGDC) dưới đây. Để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của mình, Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung này trước khi sử dụng dịch vụ.

II. Phạm vi áp dụng

ĐKGDC này áp dụng đối với tất cả các giao dịch mua bán, đăng ký, sử dụng dịch vụ và sản phẩm được cung cấp trên nền tảng Zubi Cloud, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ thiết kế website, phần mềm, tên miền, hosting, cloud server, marketing, thiết kế & in ấn, công nghệ & thiết bị, và các dịch vụ khác.

III. Quyền và nghĩa vụ của các bên

1. Quyền và nghĩa vụ của Zubi Cloud:
   • Cung cấp dịch vụ và sản phẩm đúng như cam kết, đảm bảo chất lượng và tiến độ đã thỏa thuận.
   • Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng theo chính sách bảo mật của công ty.
   • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm hướng dẫn kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố.
2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:
   • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp pháp khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
   • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí theo hợp đồng hoặc thỏa thuận.
   • Tuân thủ các quy định về sử dụng dịch vụ, không vi phạm pháp luật và đạo đức xã hội.
   • Chịu trách nhiệm về nội dung và dữ liệu do mình đăng tải hoặc sử dụng trên nền tảng Zubi Cloud.

IV. Quy trình giao dịch

1. Đặt hàng và đăng ký dịch vụ:
   • Khách hàng lựa chọn dịch vụ hoặc sản phẩm mong muốn trên website https://www.zubi.cloud/.
   • Điền thông tin đăng ký và yêu cầu hỗ trợ (nếu có) qua các kênh liên lạc được cung cấp.
   • Zubi Cloud xác nhận thông tin và gửi báo giá chi tiết cho khách hàng.
2. Thỏa thuận và ký hợp đồng:
   • Sau khi thống nhất về giá cả và điều kiện, hai bên tiến hành ký hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ.
   • Hợp đồng có thể được ký trực tiếp hoặc qua hình thức điện tử, tùy thuộc vào thỏa thuận giữa hai bên.
3. Thanh toán:
   • Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức và thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng.
   • Zubi Cloud cung cấp hóa đơn và biên lai thanh toán cho khách hàng sau khi nhận được khoản thanh toán.
4. Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ:
   • Sau khi nhận được thanh toán, Zubi Cloud tiến hành triển khai dịch vụ hoặc cung cấp sản phẩm cho khách hàng.
   • Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ của Zubi Cloud.

V. Chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Zubi Cloud cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Mọi thông tin thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và không chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

VI. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các sản phẩm, dịch vụ, nội dung và tài liệu trên website https://www.zubi.cloud/ đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Zubi Cloud hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Khách hàng không có quyền sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các tài sản trí tuệ này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Zubi Cloud.

VII. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của Zubi Cloud sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

VIII. Điều khoản chung

• ĐKGDC này có thể được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website https://www.zubi.cloud/ và có hiệu lực kể từ thời điểm thông báo.
• Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi về ĐKGDC đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

IX. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG ZUBI

• Số 205 ngõ 156 Kim ngưu, Phường Bạch Mai, Hà Nội
• Website: https://www.zubi.cloud/
• Email: zubicloud@gmail.com
• Hotline: 0357341710